家長問卷調查回饋2023

衷心感謝家長撥冗完成近日的問卷調查！閣下的寶貴意見讓中心進一步了解家庭的需求及有機會聆聽您的想法，因此對CDC而言至關重要。

在這份詳盡的問卷調查中，我們注意到閣下提出的一些議題；就此，我們作出以下回應：

中心環境

我們持續收到家長意見，指出灣仔教學中心的等候區空間較為淺窄。我們非常同意閣下的意見，惟要解決地方有限這個問題並非易事。

我們建議家庭準時接送貴子女，意即不要過早到達中心，避免電梯大堂人多擠逼。

教學及治療質素

有家長擔心今年中心的人事變動會影響教學及治療質素。我們在此向各位家長確保CDC服務質素一如以往專業認真，而人事變動只是眾多業界正經歷的正常現象，並不影響我們的服務。為了保持小組及一對一教學的高水平及維護中心員工的福祉，我們的管理團隊及/或臨床主管會定時進行課堂觀察，並每週與前線員工會面。

除了每年兩次的評估報告，有些家長表示希望獲得更多有關孩子學習及發展進度的意見和建議。關於這一點，我們鼓勵家長善用中心的家長會談／家訪服務，甚或直接參與小組課堂開始時的自由遊玩時間，與孩子的老師及治療師見面聊天，我們十分樂意解答家長的疑問，讓他們更了解孩子的學習進度！此外，如果閣下希望得知小組課程的教學內容，可參考CDC網頁上的每週課室通訊，我們會每月更新課堂的教學主題、學習目標，以及推介在家活動及切合當月主題的書籍。若您希望了解更多如何在家幫助孩子繼續學習，歡迎隨時聯絡孩子班上的老師和治療師。

有關為期半年的評估，我們即將採用全新的評估系統，讓我們能夠在課堂期間同步為孩子進行評估，並適時就個別需要和家長意見作出調整。此做法有助孩子盡量在「平常」的環境下接受評估。請密切留意！

家長體驗及支援

針對有些家長表示希望有更多機會與我們的老師和治療師溝通互動，以獲得更多貼士幫助有學習需要的子女，其實中心會定期提供英語及粵語的家長工作坊，讓家長可以提出疑問及與前線教職員直接溝通。工作坊涵蓋眾多與特殊教育相關的主題，如較早前的「為自閉症兒童建立溝通橋樑」、「解開港式管教迷思！做個情理兼備的家長」、「作好準備 升讀小一」等，並為參加者提供建議及教學/管教策略。我們鼓勵家長參加這些實用又具教育意義的工作坊，費用全免！

同時，CDC亦十分重視為家長提供支援。閣下可隨時向我們的教職員表達意見及疑慮，但如果您正歷經情緒困擾，以及希望為您和孩子尋求目標明確的專屬指導，請與我們聯絡，預約由臨床或教育心理學家主持的一對一輔導環節或行為管教課程。

提升社群關注

有家長為我們提供具建設性的建議。他/她指出，CDC應該刊出更多關於有額外需要孩子的心路歷程及日常面臨的挑戰，以及其家庭和照顧者所面對的社會壓力。我們十分欣賞和認同這項建議，並會進一步邀請家長在不同的CDC平台分享他們的故事。同時，我們亦希望家長能夠提供更多想法，讓我們在籌辦「家庭同樂日」（過去兩年舉辦的CDC公眾活動）時能增加更多趣味和意義。

除此以外，我們正積極在合作伙伴平台或媒體中尋找更多途徑，以刊登由我們的老師或治療師撰寫的SEN錦囊文章，讓更多人能夠閱讀到有關方面的知識和實用貼士，藉此賦予家長更多技能去幫助他們的孩子，以及令公眾對於社群成員的個人需要有更深入的了解。

CDC應用程式

有關CDC的應用程式，我們明白程式目前的功能仍然有限，但好消息是我們正逐步更新應用程式，希望能夠在下個新學年推出！相信更新後的程式能帶給家長更好的體驗，讓您更容易取得CDC提供的豐富教學資源及跟進孩子的學習進度。

最後，多謝大家給予CDC及我們的團隊許多正面評價！最多人用以形容CDC的詞語是「有愛心」、「專業」和「熱心助人」。一眾教職員都非常高興收到以上意見和評價。一如以往，如果家長有任何問題、疑慮、意見或任何想和我們分享的事，歡迎隨時聯絡我們。